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近日，2024年中国网络文明大会在成都举办，主题为 “弘扬时代精神 共建网络文明”。网络文明是随着信息网络技术的应用而产生的一种新的文明形式。习近平主席指出，互联网已成为舆论斗争的主战场、主阵地、最前沿，过不了网络关就过不了时代关。医疗行业作为网络媒体高度重视的群体，一直处在网络斗争的第一线，随着网络医疗的日益普及，许多医生通过注册自媒体账号在网络平台发布医疗相关的图片和以科普为主的视频。伴随此类医生群体的日益壮大，频频出现造假“医生”人设、利用信息差去打造热度的视频，更有甚者借此售卖假药，极大影响医疗公信力，消耗医患信任。如何加强自媒体监管，在数字医疗浪潮中书写“文明”新篇章，已经成为新的时代课题。
一、推陈出新的运营模式，鼓励科普多元化传播。
与传统媒体相同的是，医疗新媒体的运营涉及内容创作和传播、与读者进行互动探讨。创新的是，由于隶属于医院等医疗机构下，其目的更多的是与患者建立联系、提供有价值且专业的医疗信息，从而提升信任度，最终将患者与医疗机构进行连接。
现阶段许多医院鼓励医护人员主动投稿，以医院社交媒体账号、网站等平台作为桥梁，用故事带给受众正向思考，用内容输出提高患者健康知识素养，与深耕杂志期刊的内容不同，科普文章更讲究其传播性，将晦涩难懂的医疗术语转变为简单明了的内容，通过短视频、文字、漫画等形式进行健康科普，便于公众接受和理解。近日，2024年全国科普日温州主场公布了一系列的科普榜单，其中温州市中医院护师林李素的视频《穴位按压帮助肿瘤患者术后胃肠功能恢复》获得年度科普作品。该视频以传统中医适宜技术穴位按压为导向，通过通俗易懂的动作指导，让复杂的中医知识变得易于理解。
近年来，为提升中国公民中医药文化素养及健康素养水平，我国大力实施健康中国战略，出台一系列政策举措，并提出各地要加强科普激励政策，引导居民个人真正成为自己健康的“第一责任人”。监测显示，我国居民健康素养水平呈现持续增长态势，2023年达到29.70%，取得明显成效。
二、严守科学底线，加强医疗自媒体监管
在这个“刷时代”，人人皆可成为自媒体，在网络上发出自己的声音，但是门槛的降低必然会带来一些不良影响。为赚流量的新媒体人抛出诸如“脸上出现黄褐斑，就是脸上有淤血”等博眼球的话题，贩卖焦虑，从而让受众购买其推荐产品，其影响程度轻则改变人们对医疗知识的正确认知，重则可能危害生命健康。尤其是中老年人这一群体，对所谓的保健品“深信不疑”，用指定产品代替处方药。这一举措，不仅误导公众，甚至损害医疗科普的公信力。对医疗自媒体，不能听之任之，应加强监管。中央网信办专门开展“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动，重点整治五类突出问题中包含了“伪科普”“伪知识”混淆视听。与此同时，各类平台也在医疗健康领域推出自己的社区治理公约，打造健康有序的平台。
当传统医疗逐步更新迭代为数字医疗，在网络文明建设中，不同平台对创作者的认证审核应建立统一标准且行之有效的监督机制，避免“一刀切”，导致真正的医疗科普受阻。在遏制乱象的同时，一批并非为了利益而是出于热爱倾注了大量心血和精力的作品在网络中不断更新，例如由妇科医生转为全职博主的六层楼，协助女性建立对自己生理、心理、情感等方面的认知，帮助大家正确看待自己，从而更好地爱护自己。当医护人员上下一心为一个目标而奋斗时，在奋不顾身地救治患者时，正视医患关系，我们所能看到的不应该是偏见和隔阂。愿他们所述展望未来坚定信念的话语就像落在我心间的种子，期待春暖花开之际，在心中破土发芽。
