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500多公里，这是江西鹰潭到温州的距离，也是彭女士每次看病问诊需要奔波的路程。9月初，彭女士在温州市中医院的互联网医院实现了线上复诊，并通过快递配送成功地拿到了药品，体验了一次“云看病”。
01云端复诊让500公里近在咫尺
五十多岁的彭女士因患有慢性腹泻，长期在温州市中医院就诊。由于接诊的消化科主任中医师曾耀明的门诊都排在上午，每次来看病，彭女士和丈夫都要连夜坐车从江西鹰潭赶过来，抵达温州一般都是次日凌晨四五点钟了。彭女士的身体本就不适，加上路途奔波，就觉得更加疲累了。
前段时间，因疫情影响，跨省出行受到了很大的限制，这让彭女士的求医之路变得困难重重。曾耀明了解到这一情况后，告知彭女士可以在温州市中医院互联网医院就诊。在儿子的帮助下，彭女士和曾耀明医生成功地在云端完成了复诊，一下子让500公里近在咫尺。
曾耀明介绍，现在他一个月平均能在线上接诊二三十例复诊患者，最远的还有来自陕西的患者。在线上看到患者的病历后，他一般3~5分钟就能完成复诊。跟线下就诊相比，患者看病更加便利。
02碎片时间医生提供在线复诊服务
在互联网医院，患者足不出户，就可以在家享受在线咨询、在线复诊、在线问药等服务。
2018年，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务，为“互联网+医疗健康”明确了发展方向。2019年，温州市中医院互联网医院上线，成为我市首个互联网医院。
记者了解到，目前该平台还只是针对在医院确诊过的病患进行线上复诊（首次诊查在医院已经看过），医生根据患者历史就诊记录及处方内容，以及相关检验检查信息、影像云资料（如CT检查等），在线上为患者续方。另外，处方经过在线审方及院内审方系统双重审核，确保了线上开具药品的合理性及安全性。
“因为是依托实体医院建设，平台医生资质有保证，审核也会进行把关，入驻的至少是主治医师。对患者来说，很方便；对医生来说，可以发挥所长、又有经济支持，所以长远看，会是未来的趋势。”温州市中医院副院长陈炳介绍，医生通过碎片时间提供在线复诊服务，在时间上，一般要求在24小时内进行回复。另外，医生的回复、视频通话的要求和处方的生成，都会通过“短信+微信”的服务通知渠道来推送消息，患者不用担心收不到医生的回复。
03温州互联网医院跻身全国二十强
“每天从睁开眼睛一直到睡觉，都在看手机；开诊时间从早上8点前一直到晚上11点结束。”2020年1月23日，温州市中医院在互联网医院推出新冠肺炎预防汤剂，温州市中医院呼吸科副主任医师李献超在短短17天里就接诊了2652例线上问诊，平均每天接诊156例，成为温州互联网医院的网红医生。
为保障用药安全，确保中医汤剂的疗效，温州市中医院独家预防汤剂的配方不对外公开，仅在温州市中医院互联网医院端口经医生咨询后方可开具，由医院统一煎制，并配送到家。
“打造互联网医院有什么作用？我们就是让病人少跑，甚至不跑。有些慢病复诊病人来医院排队挂号，非常繁琐。通过互联网医院，可以咨询、问诊、开药 ，药物审核以后，配送到病人家里，这是非常方便的一个便民措施。”陈炳介绍，2020年，温州市中医院推广互联网医院中医免费诊疗，疫情防控期间共免费在线接诊9000余人次，为市民配送新冠中药汤剂8000多单。
2020年11月21日，在由国家卫生健康委员会宣传司、中国医师协会等单位联合主办的首届健康中国创新传播大会暨第六届中国医疗品牌建设大会上，订阅号“温州市中医院”获得医疗互联网品牌影响力二十强（中医医疗机构类），服务号“浙江中医药大学附属温州中医院”获得医疗互联网品牌影响力二十强（中医医疗机构类）。
